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Dans ce cas, veuillez contacter au préalable notre service clientèle afin que nous puissions trouver ensemble une solution.
En cas de réclamations concernant le café, les dispositions suivantes s'appliquent également :
Afin que nous puissions procéder à un contrôle qualité, les grains doivent être conservés dans leur emballage d'origine et représenter au moins 70 % de la quantité initiale.
Si le produit a déjà été jeté, aucun contrôle n'est possible et nous ne pouvons malheureusement pas procéder au remboursement.
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